チケット購入に関して

チケット発券(予約番号)を控え忘れました。

予約番号を忘れた場合はお問合せ(https://japan-collection.net/contact/)より。氏名・メールアドレスをお知らせください。
お調べし折返しご連絡さしあげます。

チケット返金について

チケット購入に関して入金済みのものにつきましては発券前、発券後いかんにかかわらず、一切返金できません。

チケットは一人何枚までとれますか?

チケットは1人4枚までです。

自分のページを表示させるボタンがありません。

ご本人様の情報はログインページから確認できます。

ログイン

購入履歴の確認方法を教えて下さい。

購入履歴は申込確認ページよりご確認頂けます。
https://japan-collection.tstar.jp/orderreview

メンバーシップ入会金はいくらでしょうか

入会金はありません。

チケット発券方法を教えて下さい。

公演によって選択できる方法が異なりますが、ファミリーマートまたセブンイレブンに
て発券して頂くシステムとなっております 。
ファミリーマート発券 http://www.family.co.jp/services/ticket/ticketreserve.html
セブンイレブン 発券  https://www.sej.co.jp/services/popup/svflow_tickets.html

入場に関して

当日の入場の流れについて教えて下さい。

申し訳ございません。
開場までの詳細につきましては当日の混雑状況に応じて
ご案内しておりますので現時点での回答は致しかねます。何卒ご了承下さい。

整理番号順での入場ですか?

整理番号順での入場となります。会場には整理番号が記載されたブロック
がありますので、そちらにお並び頂きブロック毎に入場となります。

再入場は出来ますか?

途中入場はできますが、再入場はできません。

途中入場でも整理番号順での席なのでしょうか

番号順問わず、会場後列での
ご観覧となりますことをご理解いただきたく存じます。

親子連れで小学生の入場は可能ですか?

未就学児童のお子様の入場は出来ませんが小学生は入場できます。

開場は何時からですか?

開場は開演の1時間半前予定です。

会場に着きましたがチケットを忘れました。

購入画面のスクリーンショットを拝見させて頂きますが、整理番号を確認
できませんので後ろの方の入場となります。

当日開場の時間は変更できますか?

当日の開演のお時間を変更するということは致しかねますので大変申し訳ありませんが、ご了承下さい。

持込に関して

カメラの持ち込みあるいはスマホでの 撮影は可能でしょうか?

ショーケースでカメラの持ち込みあるいは
スマートフォンでの撮影は基本的に禁止です。

手荷物は持込めますか?

スタンディングの邪魔にならない小型の物(財布・化粧品等)でしたら持込可能です。
※ただしカメラは持込できません。

ボード・ペンライトの持込はできますか?

両方とも持込可能ですが、ボードは他のお客様の邪魔になりますので肩より上には
かかげないようお願いいたします。

会場内にロッカーはありますか?

ロッカーはありますが数が少ないので近隣のロッカーをご利用ください。

イベント内容に関して

会場内でアーティストグッズの販売はありますか?

ただ今検討中です。